Du ska logga in hos Kim Casino nu
Den vanligaste oron gäller att bli utelåst eller tappa sina gränser; därför visar sidan hela vägen in och att Malta Gaming Authority står bakom, licens MGA/B2C/427/2009.
När telefonen är det du har till hands
Logga in i telefonens webbläsare. Sitter du med telefonen i handen fungerar samma konto som på datorn, med samma användarnamn och lösenord som du valde vid registreringen. Ingen separat mobilprofil behöver skapas och inget nytt konto behöver öppnas. Öppna sidan i telefonens webbläsare och logga in som vanligt, så finns saldo, historik och gränser på plats direkt. Har du flera flikar öppna kan det vara värt att stänga dem först, så att sidan laddar rent.
Från hängande sida till fungerande inlogg. Tappar sessionen kontakten eller vägrar sidan öppnas mitt i, börja med att ladda om sidan en gång i lugn och ro. Hjälper inte det, stäng fliken helt och öppna den på nytt, så att en gammal version inte ligger kvar och stör. Kontrollera också att telefonens klocka och tidszon står rätt, eftersom en felaktig tid kan få inloggningen att avvisas. Kvarstår problemet kan du byta nätverk en stund och sedan försöka igen.
Mobilen i handen
Du sitter vid datorn eller håller mobilen och vill bara in. Webbläsaren tar dig till Kim Casino, där inloggningsknappen sitter högt uppe på sidan och öppnar samma ruta oavsett skärm. Ett vanligt misstag är att mobilens webbläsare står i skrivbordsläge, så att inloggningen hamnar där man inte väntar sig.
Framme vid första fältet
Framme vid inloggningen gäller det du valde när kontot skapades, alltså användarnamn och lösenord tillsammans. Ofta står användarnamnet kvar från förra besöket och lösenordet fylls i av webbläsarens sparade uppgifter. Det misstag som kostar mest tid är att godkänna ett autoförslag med ett gammalt användarnamn från ett annat konto.
Tangentbordets skiftläge
Med lösenordsfältet framme på skärmen gäller nästa kontroll tangentbordet, särskilt på mobilen där skiftläge och språk lätt ställer till det. Fältet kan visa tecknen om du vill se dem, och knappen Logga in ligger kvar under. Ett återkommande misstag är att rätta mitt i strängen och lämna kvar ett gammalt tecken.
Saldot högst upp
Väl inne landar du i kontoområdet, där saldot står högst upp tillsammans med genvägar till historik, gränser, bonusar och uttag. Börja med att jämföra saldot med det du minns och se att valutan stämmer. Många går rakt in i ett spel innan de kontrollerat att kontot är deras eget.
Inloggning, verifiering och utbetalning hänger ihop
Förberedd eller frustrerad vid rutan. Innan du klickar dig in vill det till att rätt saker redan finns på plats. Ha ditt användarnamn och lösenord från registreringen till hands, samt tillgång till den e-postadress du angav när kontot skapades, eftersom återställning och viktiga besked går dit. Kontrollera att du är på rätt adress och att uppkopplingen är stabil. Är du på en delad dator är det klokt att redan nu bestämma att du loggar ut när du är klar. En kort förberedelse sparar dig för strul längre fram.
Kim Casino granskar och öppnar igen. Har kontot låst sig finns en tydlig väg tillbaka. Börja med att använda återställningen, där en länk skickas till den e-postadress som angavs vid registreringen. Följ länken och välj ett nytt lösenord. Därefter kan kontot behöva verifieras innan full åtkomst öppnas, och den granskningen tar hos Kim Casino upp till 52 timmar. Ha giltig legitimation, adressbevis och betalkortsbilder redo redan då, så att handläggningen går snabbare. Varje person får bara ha ett konto, och dubbletter stängs, så håll dig till det du redan har.
Kim Casino gör vägen till pengarna kortare. När kontot är verifierat blir vägen till pengarna rakare. Utan bekräftad identitet kan uttag bromsas, men med handlingarna på plats kan en begäran behandlas och saldot betalas ut enligt de villkor som gäller. Minsta uttag är 27 kr och högsta 71 000 kr, med utbetalning som i regel tar omkring 9 minuter. Det gör att åtkomsten inte bara handlar om att komma in, utan om att kunna ta ut det du vunnit utan onödiga stopp. Se därför verifieringen som en del av helheten.
Vad kan du göra när du är inloggad?. Väl inne på kontot öppnar sig en samlad bild av ditt spel. Där ser du saldot, kan följa din historik och sätta insättnings- och förlustgränser som passar dig. Bonusar och pågående erbjudanden syns på samma plats, liksom möjligheten att begära uttag. Allt som rör ditt konto samlas med andra ord på ett ställe, så att du slipper leta. Ju mer du rör dig i kontoområdet, desto lättare blir det att hålla koll på hur spelet utvecklas över tid.
Från oväntad utloggning till ny inloggning. Hänt händer att en session avslutas utan att du bett om det. Det kan bero på att sidan legat öppen länge eller att uppkopplingen tappat kontakten en stund. Ofta räcker det att logga in igen med samma uppgifter och fortsätta där du var. Loggas du ut upprepade gånger kan det vara värt att kontrollera nätverket och att inga gamla flikar ligger kvar. Upplever du att något inte står rätt till finns supporten till hands dygnet runt, via chatt, e-post eller telefon.
Kim Casino: så kommer du in igen
Passar dig som redan försökt och fått nej, innan du skriver till supporten och väntar på svar.
Fram till rätt inkorg
Kim Casino laddar inte
Uttaget som står still
Småhinder vid inloggningen
01Var vänder jag mig när inloggningen inte går igenom?+
02Behöver jag kolla licensen innan jag loggar in?+
03När måste jag logga ut på en lånad enhet?+
04Vad gäller om jag fyller i uppgifterna på ett öppet nätverk?+
05Vad händer om jag loggar in på mobil och dator samtidigt?+
06Varför funkar inte inloggningen när jag är utomlands?+
07Var loggar jag in om jag bara har telefonen?+
08Kan jag byta lösenord inifrån mitt konto?+
Vägen till registreringen
Registrera dig först, så ligger välkomstbonusen och gratissnurrarna och väntar på kontot när du loggar in första gången.
Hämta erbjudandet